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Política de Devoluciones Reembolsos
Productos personalizados
Debido a la naturaleza artesanal y personalizada de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni cambios en artículos hechos por encargo o personalizados.
Productos dañados
Si tu pedido llega dañado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo.
Envía fotografías claras del producto y del embalaje a:
Evaluaremos cada caso y, si corresponde, ofreceremos un reemplazo o reembolso parcial o total.
Cancelaciones
Las cancelaciones solo pueden realizarse antes de que el pedido haya sido procesado o enviado.
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